A portaria virtual é um sistema que atua com objetivo de garantir a segurança e controle de acesso.

Esta ferramenta trabalha em conjunto com profissionais de segurança e empresas que atuam no segmento reduzindo bastante os custos de portaria para edifícios e condomínios.

E como já sabemos, cada vez mais é comum ver no noticiário dados sobre a violência. Devido a este cenário é importante procurar pelas melhores alternativas em tecnologia para segurança.

Pensando nisso, a portaria  eletrônica (virtual) é um meio moderno e seguro de garantir a administração de acessos. Com esta tecnologia é possível trazer algumas vantagens para os moradores e clientes.

No artigo de hoje, vamos entender um pouco mais sobre alguns pontos como:

• 1 . Portaria virtual : Como Funciona;
• 1.1 Como saber se o se o condomínio precisa da portaria virtual;
• 2 . Vantagens da Portaria Monitorada;
• 3. Serviços de portaria;
• 3.1 Sistemas de biometria, apps ou tags;
• 3.2  Sistema de telefonia;
• 3.3 Câmeras;
• 3.4 Monitoramento 24 horas;
• 3.5 Registro;
• 3.6 Arquivos na nuvem;
• 3.7 Gerador ou Nobreak;
• 4. Principais dúvidas sobre portaria virtual;
• 4.1 Correspondência em prédio com portaria virtual;
• 4.2 Falta de energia;
• 4.3 Perda da conexão com a “internet”;
• 4.4 Portão quebrado;
• 4.5 Leitor biométrico sem leitura;
• 4.6 Equipamentos presentes na casa;
• 4.7 Alteração da estrutura do condomínio;
• 5. Adesão ao sistema.

   

Se você deseja saber um pouco mais sobre este tema e ficar por dentro, confira o artigo até o final! Boa leitura!

Portaria virtual: Como funciona

Através do porteiro virtual não é necessário ter um porteiro físico.

Isto é possível, pois o mesmo pode ter o papel de fazer a identificação de entrada através de biometria e vídeo.

O intuito desta portaria é permitir a abertura e o fechamento de portas e portões.

Isto pode ser aplicado na entrada e até mesmo na garagem do edifício.

Todo o processo acontece de forma automatizada, assim o morador organiza o controle de acesso desde visitantes aos prestadores de serviço.

Para ficar mais prático é entender como funciona podemos citar um exemplo simples. Um visitante ou prestador de serviço chega até o condomínio e toca o interfone do usuário.

Através da câmera (ou interfone) é possível identificar e de forma facilitada liberar o acesso do seu próprio apartamento.

Este controle de acesso funciona como um sistema de identificação. No entanto, é preciso explicar que a portaria virtual utiliza um sistema informatizado com controle.

Ou seja, posteriormente é possível ter acesso a estas informações em caso especial. Logo garante a segurança do local e evita falhas, já que a tecnologia se mantém em constante atualização com objetivo de atender os moradores.

Como saber se o condomínio precisa da portaria virtual

A portaria virtual pode ser uma solução para os condomínios de prédios ou residenciais.

Para este tipo de serviço é preciso entender um pouco do porte de cada empreendimento.

De qualquer forma esta questão precisa considerar o local e a necessidade do serviço. Neste ponto é preciso levar em conta o tamanho do conjunto habitacional.

Os condomínios residenciais muitas vezes apresentam várias torres e mais de uma portaria, por isto, é importante avaliar o dimensionamento para a contratação do serviço.

Enquanto os prédios com porte menor demonstram uma maior facilidade em aderir ao sistema. Mas além destas questões é preciso analisar o perfil dos moradores.

Esta questão é fundamental já que é preciso saber se estes vão conseguir adaptar as tecnologias.

Inclusive se todas estas funções vão ser inseridas com facilidade na sua nova rotina. Antes de definir é necessário saber as respostas destas questões.

Vantagens da portaria monitorada

Este sistema (porteiro eletrônico) para condomínio pode proporcionar diversas vantagens para o morador.

A principal é relacionada a economia. De qualquer modo este tipo de portaria envolve uma coletividade, já que exige que moradores e funcionários adotem a forma de acesso do local.

De qualquer forma, com as melhorias das tecnologias e o avanço da “internet”, o sistema da portaria virtual exige uma infra estrutura de funcionamento completa.

Um benefício é que a portaria garante a diminuição das despesas para os seus moradores. Através do sistema é possível administrar diversas portarias.

Mas outra vantagem é a segurança para o condomínio. Em caso de invasão do condomínio, normalmente os criminosos desejam controlar a portaria.

Com o uso do sistema isto não é possível, além do que com a redução de custos permite o investimento em um sistema eficiente para cobrir a vulnerabilidade do local.

Outro ponto positivo com o sistema é a possibilidade de terceirizar a segurança e diminuir o risco com processos trabalhistas.

Ainda a ausência do porteiro físico evita que este profissional seja rendido por criminosos.

Além disso, o seu funcionamento é 24 horas, garantindo que o condomínio mantenha-se seguro, principalmente pela instalação de equipamento eletrônicos que garantem a segurança do espaço.

Deste modo, garante uma maior eficiência e um serviço viável para os condomínios residenciais e comerciais.

Neste ponto para que o sistema funcione pode ser exigido alguns tipos de equipamentos. Abaixo segue uma breve lista.

Serviços de portaria

Sistemas de biometria, apps ou tags

Este sistema pode ser solicitado para garantir controle da entrada e saída dos moradores.

Neste caso os dedos podem servir para acionar as portas. Entretanto, cartões, tags e “QR code” também podem ser usados.

Geralmente os visitantes e prestadores de serviços podem ser cadastrados com fotos e informações pessoais.

Estes dados também abrange as pessoas  que estão no condomínio.

Principais dúvidas sobre portaria virtual

Correspondência em prédio com portaria virtual

Geralmente esta é uma das questões que levantam muitas dúvidas.

Mesmo com a ausência do porteiro no prédio (nem todos) as encomendas precisam ser encaminhadas para o zelador do condomínio (se tiver).

No caso que o zelador não existe as encomendas somente são enviadas para o morador.

Para as entregas que exigem uma assinatura segue o padrão com o visitante.

Logo deve acontecer por um interfone (entrada do prédio), assim o usuário da empresa segue contato com o morador.

Para facilitar este trabalho é indicado que os condomínios estejam cientes sobre as regras para evitar qualquer transtorno.

Falta de energia

Em caso de falta de energia, o sistema é inteligente e utiliza um equipamento para proteger contras as oscilações da rede, como o nobreak.

Caso ocorra a falta de energia elétrica as baterias conseguem prolongar a utilização dos equipamentos conectados.

Ainda é fundamental que o condomínio tenha um gerador (para equipamentos de segurança eletrônica e portões). Por meio do sistema  é possível manter o funcionamento até em momentos que ocorre a falta de energia.

Equipamentos presentes na casa

Conforme regra é exigido que o morador tenha um interfone.

Os interfones com vídeos não são necessários, pois é possível que a empresa oferece as imagens por meio da portaria “online”.

Assim o morador consegue ver as imagens através do seu celular, “tablet” ou computador.

Adesão ao sistema

Para que seja aplicado no edifício é preciso orientar-se sobre a convenção do condomínio.

Em alguns casos, pode ser necessário que o assunto siga para uma reunião de assembléia.

Todo este processo precisa ser aprovado pela coletividade.

Diante disso o “quórum para aprovação” vai ser alterado conforme convenção do empreendimento.

Em exemplo, se o documento apresentar local com portaria 24 horas o certo é que exista uma aprovação de dois terços dos condôminos.

Alguns advogados acreditam que como é uma obra útil deve ser aprovada pela maioria.

Mas independente da escolha é preciso analisar o interesse dos moradores. Inclusive antes de definir o serviço a assembleia precisa votar nos procedimentos que vão ser adotados.

De qualquer forma é necessário que ocorra uma aprovação de 50% dos moradores para que aconteça a instalação da portaria.

Durante esta atividade é fundamental ter o maior número de detalhes sobre o serviço. Isto vale desde as empresas de portaria virtual (algumas especializadas na cidades de Campinas), assim como orçamento, benefícios, entre outros itens.

Neste processo o contrato é útil para garantia dos moradores, tais como:

• Manutenção dos equipamentos: é preciso que todos estes itens sejam verificados mensalmente pela empresa. A prevenção é um meio de evitar problemas, porém, a manutenção corretiva também deve acontecer para reparar os equipamentos que estão com mau uso.
• Tempo de resposta: se houve qualquer incidente, como falta de energia, um portão danificado, problema na conexão a empresa deve estar em alerta para oferecer apoio.
• Treinamento: os operadores remotos e até o zelador precisam ter uma orientação para conhecimento do sistema.

Sendo assim, a maior parte dos condomínios podem utilizar a portaria virtual inicialmente como modo de adaptação.

Isto é uma forma de entender o sistema e ajudar os moradores para implantar o sistema com maior segurança e tranquilidade.

Com o artigo a seguir foi possível esclarecer algumas questões sobre a portaria virtual. Mas e você leitor, tem alguma dúvida?

Quer saber algo mais específico? Conte pra gente!

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